Teslimat Bilgisi

Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra kargoya teslim edilir ve en erken 2, en geç 10 iş günü içinde adresinize ulaştırılır. Uygulamada genellikle 2-4 iş günü içinde elinize ulaşmaktadır.

Hafta Sonu Siparişleri

•      Hafta içi verilen siparişler genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

•      Cumartesi ve Pazar günleri kargo kabul edilmemektedir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.

•      Resmi tatil günlerinde kargo hizmeti verilmemektedir.

Hediye Göndermek İstiyorum

Tüm siparişler yasal zorunluluk gereği irsaliye ve fatura eşliğinde teslim edilmektedir. Hediye paketlerinde irsaliyede fiyat belirtilmeden ürününüz alıcıya teslim edilir; fatura ise ayrıca fatura adresinize gönderilir.

Sipariş aşamasında "Fatura ve Teslimat adresi farklı" seçeneğini işaretleyerek fatura adresinizi ve teslimat adresinizi ayrı ayrı belirtebilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır; bu durumda ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Stok tükenmesi veya tedarik edilemeyen ürünler söz konusu olduğunda sipariş iptal edilerek ödemeniz en geç 7 iş günü içinde iade edilir. Banka işlemlerinden kaynaklanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

Stok Durumu

Sitemizdeki ürünler stoğa dayalı olarak sunulmaktadır. Nadir durumlarda tedarik edilemeyen ürünler için tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecek, ödemeniz iade edilecektir. Sağlıklı iletişim kurabilmemiz için kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurmanızı rica ederiz.

Adres Bilgisi

Siparişinizin en hızlı şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğunca açık ve eksiksiz yazınız.